Políticas de Reembolso
Compromiso con la Calidad y Satisfacción del Cliente En Mega Audio, estamos comprometidos con ofrecer la mejor calidad y asegurar la completa satisfacción de nuestros clientes. Por ello, contamos con una política de garantía integral diseñada para garantizar que tu experiencia con nuestros productos sea excepcional.
-
Garantía Directa de Mega Audio - 1 Semana Para brindarte tranquilidad inmediata tras tu compra, ofrecemos una garantía directa de 1 semana. Si durante este periodo descubres algún defecto de fabricación o fallo en el funcionamiento del producto, puedes devolverlo directamente a nosotros para su revisión y reemplazo. Es crucial que el producto sea devuelto en buenas condiciones, sin señales de uso indebido o daño accidental.
-
Garantía Extendida de la Marca - 1 Año Más allá de nuestra garantía directa, nuestros productos cuentan con una garantía extendida de 1 año ofrecida directamente por la marca. Esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento bajo uso normal. Para activar esta garantía, es necesario contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la marca.
Restricciones de la Política de Garantía
- Nuestra política de garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas, o reparaciones realizadas por servicios no autorizados.
- Es importante conservar tu comprobante de compra, ya que es necesario para validar cualquier reclamación de garantía.
Política de No Cambio ni Devolución
- En Mega Audio, no aceptamos cambios ni devoluciones, excepto en casos de defectos de fabricación o fallos en el funcionamiento del producto, cubiertos bajo nuestras garantías directa y extendida.
Contacto y Soporte Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de garantía, estamos a tu disposición. Puedes contactarnos en alonso@mega-audio.com.mx. +525557098081