Sí, es seguro comprar en Mega Audio. Nuestra página web está alojada en Shopify, que utiliza protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información personal y de pago. Contamos con certificados SSL que garantizan que todos los datos se transmiten de forma segura.

En Mega Audio aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito: Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express (Amex).
• Tarjetas de débito: También puedes pagar con tarjetas de débito Visa y MasterCard.
• Pagos a meses sin intereses: Ofrecemos la opción de pagar a 9 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes.
• Kueski Pay: Puedes utilizar Kueski Pay para financiar tus compras.
• Aplazo: También aceptamos pagos a través de Aplazo.
• Transferencias y depósitos bancarios (SPEI): Puedes realizar pagos mediante transferencias electrónicas o depósitos bancarios a través de SPEI.
• Bancoopel: Puedes utilizar tu Crédito Coppel para realizar pagos.
• Mercado Pago: Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, que permite pagos con Amex, Visa, Mastercard, y pagos en efectivo en OXXO y 7-Eleven.

Todos los precios publicados en nuestra página incluyen impuestos. Si tienes alguna duda sobre los métodos de pago, no dudes en contactarnos a través de nuestros medios de contacto.

No, todos los precios incluyen impuestos, y ofrecemos envío gratis sin mínimo de compra.

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles. Este plazo puede variar ligeramente dependiendo de la ubicación específica y las condiciones logísticas. Durante temporadas altas, el volumen de pedidos puede causar demoras en el procesamiento y la entrega.

Puedes rastrear tu pedido a través del enlace que te proporcionamos al momento del envío. Si tu pedido es enviado a través de nuestra ruta local, por favor contáctanos a través de nuestros medios de contacto para más detalles.

En Mega Audio, nos comprometemos a procesar tu pedido en un máximo de 24 horas, excluyendo fines de semana y días festivos. Sin embargo, hay varias razones por las cuales tu pedido podría seguir en preparación:

• Temporada regular: Es posible que estemos experimentando un alto volumen de pedidos, lo que puede causar demoras. También, podríamos estar esperando la confirmación de pago o verificando detalles de tu pedido para asegurarnos de que todo esté correcto antes de enviarlo.
• Temporada alta: Durante temporadas de alta demanda, como promociones especiales o festivos, el volumen de pedidos puede retrasar el procesamiento. Además, las paqueterías pueden experimentar demoras debido al alto volumen de envíos.

Si tu pedido sigue en preparación y necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestros medios de contacto.

Sí, ofrecemos una garantía directa de 7 días con Mega Audio para defectos de fabricación, fallos en el funcionamiento del producto, y daños causados por la paquetería durante el envío. Además, nuestros productos tienen una garantía extendida de 1 año proporcionada por el fabricante.

¡Sí, por supuesto! Todos nuestros productos son completamente nuevos e incluyen manual de usuario y garantía.

Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato a través de nuestros medios de contacto. Proporciónanos fotos del estado del producto y del embalaje para gestionar el reemplazo o reembolso según corresponda.

No aceptamos cambios ni devoluciones de productos después de la compra. Si tienes algún problema con tu producto, consulta nuestra política de garantías.

Puedes cancelar tu pedido o cambiar la dirección de entrega dentro de una hora después de la confirmación de la compra. Contáctanos inmediatamente para verificar si el pedido aún no ha sido enviado. Si es posible, procesaremos la cancelación y reembolso o el cambio de dirección.

Puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: pedidos@mega-audio.com.mx
• Teléfono: +52 1 55 5709 8081
• WhatsApp: +52 1 55 8561 9573 (solo mensajes)

Sí, ofrecemos descuentos y promociones en diversas épocas del año. Mantente atento a nuestra página web y redes sociales para conocer las últimas ofertas.

Puedes modificar tu pedido dentro de una hora después de la confirmación de la compra. Contáctanos inmediatamente para realizar cualquier cambio.

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No, nuestros productos no incluyen opciones de instalación.

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