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En Mega Audio, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de productos de electrónica, audio, video, electrodomésticos y línea blanca, garantizando una experiencia de compra segura y satisfactoria. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.

Generalidades
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Descripción de Productos y Servicios
Mega Audio se especializa en la venta de productos de electrónica, audio, video, electrodomésticos y línea blanca. Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas y actualizadas de nuestros productos, pero no garantizamos que las descripciones sean exactas, completas, confiables, actuales o libres de errores.

Seguridad en las Compras
Mega Audio utiliza Shopify para alojar su sitio web, lo que garantiza protocolos de seguridad avanzados. Contamos con certificados SSL para proteger tu información personal y de pago.

Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
  • Tarjetas de débito: Visa, MasterCard.
  • Pagos a meses sin intereses: 9 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes.
  • Kueski Pay
  • Aplazo
  • Transferencias y depósitos bancarios (SPEI)
  • Mercado Pago (incluye pagos en efectivo en OXXO y 7-Eleven)

Precios e Impuestos
Todos los precios publicados en nuestro sitio incluyen impuestos. No se aplicarán cargos adicionales por impuestos o envío, ya que ofrecemos envío gratuito sin mínimo de compra.

Envíos y Entregas

  • El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles. Durante temporadas altas, el volumen de pedidos puede causar demoras. Puedes rastrear tu pedido a través del enlace proporcionado al momento del envío.
  • Envío Gratis: Todos los pedidos incluyen envío gratuito sin importar el monto de la compra.
  • Condiciones de Entrega: Los envíos se realizan a pie de calle, lo que significa que la entrega se efectúa hasta la entrada principal del domicilio. Si el destino está en un piso superior, será responsabilidad del cliente subir el producto.
  • Direcciones Incorrectas: Si proporcionas una dirección incorrecta y el paquete no puede ser entregado, no se aceptarán cancelaciones y se aplicará un cargo adicional para el reenvío a la dirección correcta.


Política de Garantía y Devoluciones

  • Garantía Directa de Mega Audio: 7 días post-compra para defectos de fabricación y daños durante el envío.
  • Garantía Extendida del Fabricante: 1 año para defectos de fabricación y problemas funcionales bajo uso normal.


Para hacer válida una garantía, presenta tu comprobante de compra y una descripción detallada del problema. La garantía no cubre daños por uso indebido, accidentes, modificaciones no autorizadas o reparaciones externas no certificadas.

Política de Cancelaciones y Modificaciones
Puedes cancelar tu pedido o cambiar la dirección de entrega dentro de una hora después de la confirmación de la compra. Contacta inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente para procesar la cancelación o modificación.

Uso del Sitio Web
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